Yapay Zeka ile Dilekçe, E-posta ve Resmi Yazı Yazma Rehberi

İş başvurusu e-postası, kargo şirketine şikayet, okula izin dilekçesi ya da bir müşteriye kibarca "hayır" demek... Bu tür yazılar kısa ama insanı en çok uğraştıran metinlerdir. Yapay zeka burada gerçekten işe yarar: birkaç cümlelik bir açıklamadan dakikalar içinde düzgün, imla hatası olmayan bir taslak çıkarır. Ancak iyi sonuç almak için ona doğru bilgiyi vermek ve son kontrolü sizin yapmanız gerekir. Bu rehberde ikisini de adım adım anlatıyoruz.

İyi bir istek için 5 bilgi

Yapay zekaya sadece "şikayet dilekçesi yaz" derseniz genel geçer bir metin alırsınız. Şu beş bilgiyi verirseniz sonuç çok daha isabetli olur:

• Kime: Kurum, şirket ya da kişi. Örneğin "belediyenin fen işleri müdürlüğüne" ya da "insan kaynakları sorumlusuna".
• Amaç: Ne istiyorsunuz? İade, bilgi, izin, randevu, düzeltme...
• Olay ve bilgiler: Tarih, sipariş numarası, ne oldu? Kısa ve net.
• Ton: Resmi, samimi, kibar ama kararlı, özür dileyen...
• Uzunluk ve biçim: "150 kelimeyi geçmesin", "dilekçe formatında", "madde madde".

Kişisel bilgilerinizi yazmayın, yer tutucu kullanın

Taslak hazırlatırken TC kimlik numarası, açık adres, telefon, IBAN gibi bilgileri yapay zekaya yazmanıza gerek yok. Onların yerine köşeli parantezli yer tutucular kullanın: [Ad Soyad], [TC No], [Adres]. Taslak hazır olunca bu alanları kendiniz doldurursunuz. Hem daha güvenli hem de sonuç değişmez. Yapay zekaya ne paylaşılmalı ne paylaşılmamalı, gizlilik rehberimizde ayrıntılı anlattık.

Dilekçe formatı

Resmi dilekçelerde genellikle belli bir düzen beklenir: en üstte kurumun adı, ardından konu, kısa bir açıklama, açık bir talep cümlesi, tarih ve en altta ad-soyad ile imza. Yapay zekadan "dilekçe formatında yaz" demeniz çoğu zaman yeterlidir. Kurumun kendi başvuru formu varsa (e-Devlet, okul, belediye gibi), metni o formun ilgili alanına göre kısaltmasını da isteyebilirsiniz.

Tonu ince ayarlamak

İlk taslak nadiren tam istediğiniz gibi olur, bu normal. Aynı sohbette kısa takip istekleriyle metni hızlıca düzeltebilirsiniz:

• "Biraz daha kibar olsun, suçlayıcı ifadeleri çıkar."
• "Yarı uzunluğa indir."
• "Daha resmi bir dil kullan, 'siz' diye hitap et."
• "Bana üç farklı versiyon yaz: kısa, orta, detaylı."

Birden fazla versiyon istemek özellikle işe yarar: aralarından birini seçip gerekirse birleştirirsiniz. Daha iyi istek yazmanın genel püf noktaları için prompt yazma rehberimize bakabilirsiniz.

Sık kullanılan örnekler

• İş başvurusu e-postası: Pozisyonu, kısa deneyiminizi ve CV'nizin ekte olduğunu belirtin. CV'nizi de hazırlatmak isterseniz CV rehberimiz var.
• İzin veya rapor dilekçesi: Tarih aralığını ve sebebi kısaca yazın.
• Ev sahibine ya da site yönetimine yazı: Sorunu, ne zamandır sürdüğünü ve beklediğiniz çözümü belirtin.
• Müşteri şikayetine cevap: Önce şikayet metnini yapıştırın, sonra "özür dileyen ama sorumluluğu abartmayan bir cevap yaz" deyin.
• İngilizce e-posta: Türkçe anlatın, "İngilizce ve profesyonel yaz" deyin. Ayrıntılar çeviri rehberimizde.

Göndermeden önce son kontrol

• İsim, tarih, sipariş ve dosya numaraları doğru mu?
• Yer tutucuların hepsini doldurdunuz mu? "[Ad Soyad]" gibi bir ifade metinde kalmasın.
• Yapay zeka sizin söylemediğiniz bir iddia ya da söz eklemiş mi?
• Ton, göndereceğiniz kişiye uygun mu? Gereğinden sert ya da fazla yalvaran ifade var mı?

Panelimizde pratik ipuçları

• Model seçimi: Kısa e-posta ve dilekçeler için Claude Haiku 4.5 ya da GPT-6 Luna yeterli ve çok ekonomik. Önemli ya da uzun metinlerde Claude Sonnet 5 daha doğal bir Türkçe verir.
• Kendi üslubunuzu kaydedin: 🎭 Kişiselleştir bölümünden bir kişilik oluşturup örneğin "Yazılarımı resmi Türkçe ile yaz, sonunda Ad Soyad imzasıyla bitir" gibi bir talimat kaydedebilirsiniz. Her seferinde tekrar yazmanıza gerek kalmaz.
• Word olarak indirin: Cevabın altındaki 💾 Kaydet butonundan metni tek tıkla Word ya da PDF dosyası olarak indirebilirsiniz. Bu işlem ek token harcamaz.